この仕事に就いたきっかけはなんですか？

勤務時間や休日など、自分のライフスタイルに合わせて働けることがきっかけです。
そして、家族に不幸が起こった時、初めて仏事ごとに従事される方の仕事を見る機会がありました。
黒子に徹し、静かに事がすすんでいくのには、この方々がいてできる事なのだと改めて思いました。
誰かのために自分も役に立てるのか、もしできるなら、仏事ごとの職種で仕事がしてみたいと思い、不安ではありましたが面接をしていただきました。

この仕事でやりがいに感じる事は何ですか？

ほとんどの方が、大切な方を亡くされお仏壇を求められます。故人をしのび、今日一日の事を話せる、そんな空間を持てた時のお客様は、安堵感を感じて下さいます。
自分が知らない事はお客様へお伝えすることも出来ないし、商品もおすすめできないので、お客様対応が日々勉強になっています。
「用がなくてもお仏壇の前に行きたくなる」、「ありがとう」「助かりました」と言っていただけると、自分もお客様にかかわれたことをうれしく思います。

仕事の中で難しいと感じたことはありますか？
また、それについてどのように対応しましたか？

仏壇やお墓を求められるお客様、おひとりおひとり状況が同じではありません。
とてもデリケートな部分でもありますので、お客様に合わせて対応しなければいけない点です。
今までの経験、知識をフル稼働し、最適な提案は何なのか、それがお客様にとって良い事なのか、と判断していくことは難しい所です。
分からない事は上司に相談すれば、方向性や考え方を伝えて下さるので、それをさらに自分のものにしながら、日々勉強させていただいています。

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